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CONDICIONES DE USO Y VENTA

AVISO LEGAL

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE COOKIES

01  Términos y condiciones de uso

 

1) Información general

La titularidad de www.mundoinventado.com la ostenta By Serendipity, con NIF: 53571754Q y cuyos datos de contacto son:

Dirección: C/ Gladiolo 1, 28903-Getafe (Madrid)

Teléfono de contacto: 660180416

Email de contacto: [email protected]

 

Este documento, así como todos los demás que aquí se mencionen, regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición y/o servicios en el mismo. Además, se entiende que la actividad que By Serendipity desarrollará a través de www.mundoinventado.com comprende: la venta y comercialización de productos de papelería; papelería de bodas, comuniones, bautizos; productos personalizados que implicarán una mayor implicación por parte de los Usuarios…

Además de leer las presentes Condiciones, el Usuario debe haber leído también el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, así como la Política de Cookies y la Política de Privacidad y de protección de datos de By Serendipity antes de acceder, navegar y/o usar esta página web. Cuando el Usuario utiliza este Sitio Web o hace y/o solicita la adquisición de un producto y/o servicio es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, dicho lo cual si no estuviera de acuerdo con todo ello, no debería usar este Sitio Web. By Serendipity, asimismo, informa que las citadas Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento y será el Usuario el único responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

 

2) Usuario

 

Desde el momento en el que el Usuario accede, navega y usa este Sitio Web acepta las Condiciones aquí establecidas, así como sus posibles modificaciones. El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto y dicha responsabilidad implica:

 

  1. a) Usar este Sitio para consultas, compras o adquisiciones que sean legalmente válidas.
  2. b) No realizar compras falsas o fraudulentas. Si se detectara una compra de esta índole se avisaría a las autoridades correspondientes.
  3. c) facilitar datos que sean veraces y lícitos

 

El Usuario, además, declara ser mayor de 18 años y, por tanto, tener la capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

Esta página web está dirigida a Usuarios residentes en España. By Serendipity no asegura que el Sitio Web cumpla con las legislaciones de otros países, por lo que By Serendipity rechaza cualquier responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso. Tampoco asegura el envío o prestación fuera de España.

 

3) Compra o adquisición / prestación de servicio

 

  1. A) COMPRA O ADQUISICIÓN

Cuando el Usuario desee comprar un producto de MUNDO INVENTADO, lo primero que deberá hacer, para proceder a la compra, será seleccionar el producto y añadirlo al Carrito. Después de seleccionar todos los artículos deseados, el Usuario deberá pulsar el icono del Carrito. Una vez ahí, podrá ver todos los productos que ha seleccionado para su compra, marcará la opción de envío que más le interese entre todas las dadas, indicará su dirección y la forma de pago. A continuación, el Usuario recibirá un correo en el que By Serendipity confirmará que ha recibido tu solicitud de compra. Al concluir el proceso de compra, el Sitio Web generará una factura electrónica.

  1. a) Precio

Todos los precios de venta están expresados en euros e incluyen el IVA. Los portes irán a cargo del cliente. Además, By Serendipity se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y, por lo tanto, serán facturados atendiendo a la base de la tarifa que esté en vigor en el momento en el que se valide el pedido.

  1. b) Pedido y confirmación

Desde el momento en el que el Usuario realiza el pago se considera una confirmación plena y sin reservas de las Condiciones de Venta. Posterior a la confirmación del pago, el pedido será procesado.

Es importante aclarar que By Serendipity tratará por todos los medios mantener su Sitio Web operativo las 24 horas del día, cada día. No obstante, por razones técnicas o de mantenimiento pueden producirse algunas interrupciones, hecho del cual By Serendipity no se hace responsable. Asimismo, el Usuario declara conocer tales limitaciones técnicas vinculadas a la tecnología de Internet.

  1. c) Gestión del pedido

Los envíos se realizan, generalmente en un plazo de 48h más el plazo de transporte que será de 3 días, aproximadamente.

Si por alguna razón By Serendipity no pudiera cumplir con la fecha de entrega contactará con el Usuario para informarle de tal circunstancia. Así, el Usuario podrá proceder de dos formas: estableciendo una nueva fecha de entrega o anulando el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Aquellos envíos dentro del territorio nacional, contarán con un plazo de entrega de 30 días desde que estén disponibles para ser entregados. Si en este tiempo la entrega no pudiera ser efectuada por causas que le corresponden al Usuario, By Serendipity entenderá que el Usuario desea cancelar el pedido. Como consecuencia de esta acción, el Usuario recibirá el  reembolso del precio pagado, pero asumirá los gastos que se deriven de la cancelación, así como los gastos de envío, optando siempre por la opción de envío menos costosa de entrega ordinaria ofrecida en el Sitio Web.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega del pedido en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario esté en posesión de él o los  productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

 

  1. B) PRESTACIÓN DE SERVICIO

Cuando el Usuario desee adquirir alguna de las colecciones o alguno de los productos personalizados que se anuncian en MUNDO INVENTADO, primeramente seleccionará el producto en cuestión que se quiera personalizar o marcar la opción de cuento personalizado. Una vez ahí,  podrá rellenar  el formulario que se pone a su disposición para solicitar presupuesto o información. A continuación el Usuario recibirá un correo en el que By Serendipity confirmará que ha recibido su solicitud. Una vez estudiado los datos aportados por el Usuario en el formulario, By Serendipity enviará otro correo con la información solicitada.  Si el Usuario, después de estudiar la información y el presupuesto emitido por By Serendipity, confirmara que está interesado/a se inicia una relación contractual entre By Serendipity y el Usuario.

 

  1. a) Precio

Colecciones de boda:  todos los precios de venta están expresados en euros y no incluyen IVA. Los precios son unitarios y varían en función del diseño elegido y el producto seleccionado. El resto de accesorios son opcionales y su precio es fijo sea cual sea la cantidad. Los gastos de los portes irán a cargo del Usuario/cliente.

Colecciones comuniones: todos los precios de venta están expresados en euros y no incluyen IVA. Los precios son unitarios y varían en función del diseño elegido y el producto seleccionado. El resto de accesorios son opcionales y su precio es fijo sea cual sea la cantidad. Los gastos de los portes irán a cargo del Usuario/cliente.

Cuentos personalizados/colecciones personalizadas 100%: el proceso de creación, recopilación de información, de diseño e impresión se hará bajo las directrices del  cliente y será totalmente personalizable. Si el Usuario eligiese esta opción en bodas, comuniones y bebés o eligiese la opción de cuento personalizado deberá solicitar presupuesto a medida.

  1. b) Pedido y confirmación

Colecciones de boda:  Desde el momento en el que el Usuario realiza el pago se considerará una confirmación  plena y sin reservas de las Condiciones de Venta. Una vez confirmado el pago, By Serendipity procederá a procesar el pedido.

Cuentos personalizados/colecciones personalizadas al 100%: Una vez que el Usuario recibe la información solicitada, así como el presupuesto, si está interesado/a firmará un contrato privado con el que se iniciará una relación  contractual entre él y By Serendipity. Firmado el contrato privado, el Usuario procederá al primero de los pago con el que confirmará de manera plena y sin reservas las Condiciones de Venta expuestas en este Sitio Web.

  1. c) Gestión del pedido

Colecciones de boda: El plazo de fabricación será de 10 a 15 días hábiles más el plazo de transporte (mirad apartado de Envíos)

Cuentos personalizados/colecciones personalizadas 100%: Los  plazos para la creación, diseño y redacción de los CUENTOS PERSONALIZADOS serán aquellos que se establezcan entre el cliente y By Serendipity. Esta última se  compromete a implicar al cliente en el proceso e informarlo de las fechas y las fases en las que deberá participar activamente; también se compromete a implicarlo y mantenerlo informado de aquellas fases que solo dependan de By Serendipity. El proceso de creación de los CUENTOS PERSONALIZADOS está explicado en el Sitio Web, así pues, el Usuario al dar su consentimiento con la firma de un contrato privado y la realización  del primer pago confirma que está de acuerdo con los pasos expuestos por By Serendipity.

 

4) Pago

 

  1. A) COMPRA O ADQUISICIÓN

El Usuario podrá abonar el importe del producto seleccionado en la tienda de By Serendipity por cualquiera de las formas que a continuación se exponen:

 

*Tarjeta de débito

Al pagar mediante este método, al cliente se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. En el caso de que el número de una tarjeta de pago haya sido usado de manera indebida, el titular de la cuenta podrá exigir la anulación del cargo. La devolución del importe se  efectuará en el menor tiempo posible.

 

  1. B) PRESTACIÓN DE SERVICIO

Para los productos 100%  PERSONALIZADOS y los CUENTOS PERSONALIZADOS los pagos se  harán de manera fraccionada: el 50% del precio final al comienzo del proceso de creación y el otro 50% al finalizar. Los métodos de pago serán:

 

*Transferencia bancaria

Si el cliente selecciona esta forma de pago recibirá la confirmación mediante un correo con los datos bancarios de By Serendipity. En el momento de realizar la transferencia, el cliente deberá indicar en el asunto los siguientes datos: Número de pedido, nombre y apellidos. La transferencia debe ser realizada en un plazo de 5 días desde la fecha de confirmación,  tiempo necesario para la validación de la prestación del servicio. Más tarde, se comprobará  la validez de los pagos y si todo es correcto se procederá a la producción.

 

El cliente puede optar de manera voluntaria al envío del justificante, si lo considera oportuno, al correo electrónico facilitado para ello . No obstante, será preciso aclarar que solo se procederá a la prestación del servicio si queda confirmada la transferencia bancaria.

 

5) Derecho al desistimiento

 

  1. A) COMPRA O ADQUISICIÓN

En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero  autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de By Serendipity. En caso de que los bienes que componen  su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un  tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

 

El Usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante una notificación a By Serendipity a través de los espacios de contacto habilitados en este Sitio Web o través de la siguiente dirección: [email protected] . De un mismo modo, el Usuario podrá utilizar el formulario de desistimiento que se pone a su disposición adjuntado en estas Condiciones, si bien, aclarar que no se trata de un uso obligatorio, sino voluntario. El Usuario, por su parte, recibirá un acuso de recepción de dicho desistimiento. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa a este derecho sea enviada por el consumidor antes de que se cumpla el plazo.

 

Recibida la solicitud de desistimiento, By Serendipity reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envíos, después de haber comprobado que los productos no han sido usados más allá de su apertura, que estos están en las mismas condiciones en las que fueron entregados y no hayan sufrido ningún daño posteriormente a su entrega. By Serendipity utilizará el mismo método de pago empleado por el Usuario al realizar la compra.

 

Por su parte, el Usuario asumirá el coste de transporte y entrega derivados de la devolución de los bienes. Además, se responsabiliza de devolver los productos en el estado en el que      fueron entregados, por lo que deberán incluir todos los envoltorios originales y demás           accesorios que los acompañen, además de una factura o ticket de compra.

 

By Serendipity informará debidamente al Usuario de cómo proceder a la devolución de los productos. Una vez devueltos, comprobará que todo está correcto e informará al Usuario si se procede o no al reembolso o a la sustitución del mismo en el caso de que estuviera defectuoso. By Serendipity procederá al reembolso dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que mediante correo electrónico confirme al Usuario la devolución del dinero o la sustitución del artículo.

 

*Devolución de los productos que estén defectuosos o existan errores en el envío:  son aquellos que no se ajustan a lo establecido en el pedido de compra. Si esto ocurriese el Usuario debe informar a By Serendipity del error o defecto de manera inmediata a través de los espacios de contacto facilitados en el Sitio Web. Cuando realmente un producto sea devuelto debido a algún defecto o error, By Serendipity abonará íntegramente los gastos y los costes en los que pudiera haber incurrido el Usuario al realizar la devolución. Se entenderá que no se ajustan a lo establecido en el pedido de compra aquellos productos que no se ajusten a la descripción dada por el Sitio Web y no posean las características dadas; no esté apto para su uso y no presente la calidad descrita.

 

En cualquiera de los casos y siempre que el Usuario desee ejercer su derecho al desistimiento y este le sea concedido podrá devolver los productos a By Serendipity en:

Calle Gladiolo 1, 1B. Cód. Postal 28903 de la localidad de Getafe en Madrid. España.

 

  1. B) PRESTACIÓN SERVICIO / PRODUCTOS PERSONALIZADOS

 

De acuerdo con lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos están exentos de desistimiento.

 

6) Exoneración de la responsabilidad

 

Desde el Mundo Inventado se tomarán las medidas que sean necesarias para que la visualización de los productos sea lo más fiel posible, no obstante, By Serendipity no se responsabiliza de aquellas inexactitudes que pudieran existir debido a razones como la resolución de la pantalla desde la que se visualice o problemas con el navegador desde el cual se realice la compra o la visualización.

Ante el retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, By Serendipity no se responsabilizará cuando la causas que provocan el retraso estén fuera de su control razonable o se deban a razones de fuerza mayor. Sin embargo, By Serendipity tratará de poner solución al retraso para cumplir con sus obligaciones a la mayor brevedad posible.

 

 

7) Reclamaciones

 

Si como cliente el Usuario quisiera poner una reclamación, debe saber que el establecimiento de Mundo Inventado está situado en C/ Gladiolo 1, 1b, 28903 -Getafe (Madrid) o a través del correo electrónico [email protected]. Para ello, Mundo Inventado dispone de hojas de reclamación que pone a disposición del Usuario.

 

8) Jurisdicción

 

Asimismo, By Serendipity se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

02  Aviso legal

 

1.Titular

En cumplimiento Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) By Serendipity con DNI: 57571754-Q informa que es la titular del dominio y sitio web www.mundoinventado.es Tiene su domicilio en Calle Gladiolo 1. Cod Postal 28903 situado en la localidad de Getafe (Madrid).

Además, pone a su disposición los siguientes datos de contacto:

Teléfono: 660180416

Correo electrónico: [email protected]

 

2.Términos y condiciones de uso

  1. A) Objeto

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso es regular el acceso y la utilización del Sitio Web, el cual ha sido diseñado para dar a conocer y poner a disposición de los Usuarios, que accedan a él, información, datos, productos y servicios.

  1. B) Acceso/Usuario

Cualquier persona que acceda a este Sitio Web adquiere la condición de Usuario. Este hecho implica el conocimiento y la aceptación de las CONDICIONES GENERALES que regulan su acceso y su uso, condiciones que pueden ser modificadas o actualizadas. Así pues, recomendamos que de manera periódica se revisen las condiciones de utilización por si tales cambios se produjeran.

El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y gratuito. No se necesita, por tanto, una autorización previa, suscripción o registro, a excepción de aquellos servicios o contenidos específicos que sí requieran la suscripción o registro previo del Usuario.

En el Sitio Web el Usuario puede encontrar diversidad de información, servicios y datos, por lo que este último se compromete y asume la responsabilidad de realizar un uso correcto del Sitio Web:

– Uso adecuado de la información, Contenidos y/o Servicios sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público. En ningún caso, su uso puede suponer una lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.

– Veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por el Sitio Web para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos.

By Serendipity se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, sean discriminatorios, racistas, pornográficos o que atenten contra la juventud o la infancia. También aquellos que resulten inadecuados para su publicación. Además, en ningún caso, By Serendipity se hace responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de los comentarios que pueda haber.

El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre el Sitio Web y el Usuario.

  1. C) Menores

El presente Sitio Web está dirigido a Usuarios mayores de edad, por lo que el acceso, registro, navegación, utilización y en general uso de los servicios del Sitio Web no está permitido a menores de 18 años. Por ello, el Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presente Condiciones. Asimismo, By Serendipity declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

  1. D) Contenido

Los contenidos ofrecidos por este Sitio Web tienen como finalidad informar, mostrar, dar a conocer sus productos, así como los servicios que presta. El acceso a ello por parte del Usuario será bajo su responsabilidad.

By Serendipity se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados con el fin de mejorar la calidad de los mismos o corregir errores e intentar minimizar las consecuencias negativas que los cambios pudieran provocar en el Usuario.

El uso que se haga del Sitio Web o de sus contenidos por parte del Usuario deberá ser de carácter particular. Queda reservado a By Serendipity cualquier otro uso que implique la copia, reproducción, distribución, transformación o acción similar de todo o parte del contenido del Sitio Web. Por ello, ningún Usuario podrá llevar a cabo tales acciones para otros fines sin que para ello esté autorizado previamente y por escrito por parte de By Serendipity.

  1. E) Navegación en el sitio web: exclusión de garantías y responsabilidad

By Serendipity no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Además, By Serendipity hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático del Usuario. En ningún caso, By Serendipity será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

By Serendipity declina cualquier responsabilidad derivada de los daños que se le pudieran ocasionar a los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web.

 

3-Propiedad intelectual

By Serendipity es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo: imágenes, textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructuras y diseño, material empleado, acceso y uso…). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de By Serendipity.

En caso de que el Usuario considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de la protección de la propiedad intelectual deberá comunicarlo inmediatamente a By Serendipity mediante los datos de contacto del apartado de TITULAR del Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

 

4- Política de enlaces y exención de la responsabilidad

Se informa que, como titular del Sitio Web, By Serendipity puede poner a disposición de los Usuarios enlaces que les permitan acceder a sitios web pertenecientes o que sean gestionados por terceros. Si bien, By Serendipity no se responsabiliza del contenido de los sitios web a los que el Usuario acceda mediante los citados enlaces. Además, By Serendipity declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercer control alguno sobre el contenido de los mismos, así como tampoco aprueba, examina, ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los sitios enlazados.

By Serendipity informa de que no garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que los Usuarios puedan acceder por medio de los enlaces aportados, ni garantizará el buen funcionamiento de los sitios web gestionados por terceros.

 

5- Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

De la utilización de este Sitio Web y los contenidos sujetos a estas CONDICIONES GENERALES puede surgir controversia, por lo que By Serendipity se reserva la potestad de presentar aquellas acciones civiles o penales que considere oportunas cuando estime que ha existido una utilización indebida de su Sitio Web o que se ha producido un incumplimiento de las citadas CONDICIONES.

Será la normativa vigente y de aplicación en el territorio español la que regule la relación entre By Serendipity y el Usuario. Sin embargo, de surgir una controversia en relación a la interpretación y aplicación de estas CONDICIONES.

Será la normativa vigente y de aplicación en el territorio español la que regule la relación entre By Serendipity y el Usuario. Sin embargo, de surgir una controversia en relación a la interpretación y aplicación de estas CONDICIONES ambas partes quedarán someterán su conflicto a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que corresponda conforme a derecho.

03  Protección de datos personales

NUESTRO COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: “PERSONAS INFORMADAS Y DATOS PROTEGIDOS”

 

La Dirección / Órgano de Gobierno de SORAYA MATA TORRES (en adelante, el responsable del tratamiento), asume la máxima responsabilidad y compromiso con el establecimiento, implementación y mantenimiento de la presente Política de Protección de Datos, garantizando la mejora continua del responsable del tratamiento con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica, legislación sectorial específica y sus normas de desarrollo).

 

La Política de Protección de Datos de SORAYA MATA TORRES descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial que gobierna dicha Política, y es capaz de demostrarlo ante las autoridades de control competentes.

 

En tal sentido, el responsable del tratamiento se regirá por los siguientes principios que deben servir a todo su personal como guía y marco de referencia en el tratamiento de datos personales:

 

  1. Protección de datos desde el diseño: el responsable del tratamiento aplicará, tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento del propio tratamiento, medidas técnicas y organizativas apropiadas, como la seudonimización, concebidas para aplicar de forma efectiva los principios de protección de datos, como la minimización de datos, e integrar las garantías necesarias en el tratamiento.

 

  1. Protección de datos por defecto: el responsable del tratamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas con miras a garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios para cada uno de los fines específicos del tratamiento.

 

  1. Protección de datos en el ciclo de vida de la información: las medidas que garanticen la protección de los datos personales serán aplicables durante el ciclo completo de la vida de la información.

 

  1. Licitud, lealtad y transparencia: los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.

 

  1. Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

 

  1. Minimización de datos: los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

 

  1. Exactitud: los datos personales serán exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.

 

  1. Limitación del plazo de conservación: los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

 

  1. Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

 

  1. Información y formación: una de las claves para garantizar la protección de los datos personales es la formación e información que se facilite al personal involucrado en el tratamiento de los mismos. Durante el ciclo de vida de la información, todo el personal con acceso a los datos será convenientemente formado e informado acerca de sus obligaciones en relación con el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

 

La Política de Protección de Datos de SORAYA MATA TORRES es comunicada a todo el personal del responsable del tratamiento y puesta a disposición de todas las partes interesadas.

 

En su consecuencia, la presente Política de Protección de Datos involucra a todo el personal del responsable del tratamiento, que debe conocerla y asumirla, considerándola como propia, siendo cada miembro responsable de aplicarla y de verificar las normas de protección de datos aplicables a su actividad, así como identificar y aportar las oportunidades de mejora que considere oportunas con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con su cumplimiento.

 

Esta Política será revisada por la Dirección / Órgano de Gobierno de SORAYA MATA TORRES, tantas veces como se considere necesario, para adecuarse, en todo momento, a las disposiciones vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.

 

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento SORAYA MATA TORRES
Dirección del responsable Gladiolo, 1 1ºB, CP 28903, Getafe (Madrid)
Finalidad Sus datos serán usados para poder atender sus solicitudes y prestarle nuestros servicios.
Publicidad Solo le enviaremos publicidad con su autorización previa, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto.
Legitimación Únicamente trataremos sus datos con su consentimiento previo, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto.
Destinatarios Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
Derechos Tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted, corregirla y eliminarla, tal y como se explica en la información adicional disponible en nuestra página web.
Información adicional Más información en el apartado “POLÍTICA DE PRIVACIDAD” de nuestra página web.
 

04  Política de privacidad

“SUS DATOS SEGUROS”

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

 

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.

Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.

Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.

Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.

Muchas gracias por su colaboración.

 

  • ¿Quiénes somos?
  • Nuestra denominación: SORAYA MATA TORRES
  • Nuestro CIF / NIF: 53571754Q
  • Nuestra actividad principal: COMERCIO ONLINE
  • Nuestra dirección: Gladiolo, 1 1ºB, CP 28903, Getafe (Madrid)
  • Nuestro teléfono de contacto: 660180416
  • Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: [email protected]
  • Nuestra página web: mundoinventado.es
  • Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el siguiente Registro Mercantil /Registro Público:
  • Nuestra actividad principal está sujeta a un régimen de autorización administrativa previa. Para su confianza y seguridad, le facilitamos los datos relativos a dicha autorización y los identificativos del órgano competente de nuestra supervisión:

Autorización administrativa:

Órgano encargado de nuestra supervisión:

(EN CASO DE QUE LA ACTIVIDAD ESTÉ SUJETA A UN RÉGIMEN DE AUTORIZACIÓN ADMINISTRATIVA)

  • El responsable de esta página web ejerce una profesión regulada, para lo cual le facilitamos la siguiente información:

Colegio profesional al que pertenece:

Título académico oficial o profesional:

Estado de la Unión Europea en que se expidió dicho título:

Normas profesionales aplicables al ejercicio de la profesión:

(EN CASO DE QUE EL RESPONSABLE DE LA PÁGINA WEB EJERZA UNA PROFESIÓN REGULADA)

 

Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.

 

  • ¿Para qué vamos a usar sus datos?

Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios.

Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

 

  • ¿Por qué necesitamos usar sus datos?

Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.

 

  • ¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.

De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.

Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer  su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

 

  • ¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.

Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

 

  • ¿Enviaremos sus datos a otros países?

En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.

En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.

 

  • ¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?

Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

 

  • ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.

También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.

Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.

En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.

Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la  página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

  • ¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?

Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

 

  • En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: www.agpd.es
  • Dirección postal:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid

  • Vía telefónica:

Telf. 901 100 099

Telf. 91 266 35 17

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

 

  • ¿Elaboraremos perfiles sobre usted?

Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.

En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

 

  • ¿Usaremos sus datos para otros fines?

Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

05  Política de Cookies

 

Bienvenida/o a la POLÍTICA DE COOKIES de la página web de la entidad SORAYA MATA TORRES, provista de NIF 53571754Q, donde te explicaremos en un lenguaje claro y sencillo todas las cuestiones necesarias para que puedas tener el control sobre ellas en base a tus decisiones personales.

  • ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y PARA QUÉ LAS USAMOS?

Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en tu ordenador, “smartphone” o tableta cada vez que visitas nuestra página web.

En principio, una cookie es inofensiva: no contiene virus, troyanos, gusanos, etc. que puedan dañar tu terminal, pero sí tiene cierto impacto sobre tu derecho a la protección de tus datos personales, pues recoge determinada información concerniente a tu persona (hábitos de navegación, identidad, preferencias, etc.).

Es por ello que, en base a lo establecido en la normativa aplicable (LSSI y normativa vigente de protección de datos personales), la activación de determinados tipos de cookies necesitará de tu autorización previa.

Antes de ello, te daremos alguna información adicional que te ayudará a una mejor toma de decisiones al respecto:

  1. Las cookies pueden ser de varios tipos en función de su finalidad:
  • Las cookies técnicas son necesarias para que nuestra página web pueda funcionar, no necesitan de tu autorización y son las únicas que tenemos activadas por defecto.
  • El resto de cookies sirven para mejorar nuestra página, para personalizarla en base a tus preferencias, o para poder mostrarte publicidad ajustada a tus búsquedas, gustos e intereses personales. Puedes aceptar todas estas cookies pulsando el botón ACEPTAR o configurarlas o rechazar su uso clicando en el apartado CONFIGURACIÓN DE COOKIES.
  1. Algunas cookies son nuestras (las denominaremos cookies propias) y otras pertenecen a empresas externas que prestan servicios para nuestra página web (las denominaremos cookies de terceros: un ejemplo podrían ser las cookies de proveedores externos como Google). En este sentido, es importante que sepas que algunos de dichos proveedores externos pueden estar ubicados fuera de España.

A nivel mundial, no todos los países tienen un mismo nivel de protección de datos, existiendo algunos países más seguros que otros (por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para tus datos). Nuestra política es recurrir a proveedores confiables que, con independencia de que se encuentren o no ubicados en la Unión Europea, hayan adoptado las garantías adecuadas para la protección de tu información personal. No obstante, en el apartado denominado ¿QUÉ TIPO DE COOKIES SE UTILIZAN ACTUALMENTE EN NUESTRA PÁGINA WEB?, puedes consultar las distintas Políticas de privacidad y protección de datos de cada uno de los referidos proveedores externos, a fin de tomar una decisión consciente sobre la activación o no de las cookies de terceros que utiliza nuestra página web.

  1. Finalmente, indicarte que, en función del plazo de tiempo que permanecen activas, las cookies pueden ser de dos tipos:
  • Cookies de sesión: expiran automáticamente cuando terminas la sesión en tu ordenador, “smartphone” o tableta. Suelen emplearse para conservar la información necesaria mientras se te presta un servicio en una sola ocasión.
  • Cookies persistentes: permanecen almacenadas en tu ordenador, “smartphone” o tableta durante un periodo determinado, que puede variar desde unos minutos hasta varios años.
  • ¿QUÉ TIPO DE COOKIES PODEMOS UTILIZAR EN NUESTRA PÁGINA WEB?
  • Cookies Técnicas:

Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para que nuestra página web funcione y puedas navegar por la misma. Este tipo de cookies son las que, por ejemplo, nos permiten identificarte, darte acceso a determinadas partes restringidas de la página si fuese necesario, o recordar diferentes opciones o servicios ya seleccionados por ti, como tus preferencias de privacidad. Por ello, están activadas por defecto, no siendo necesaria tu autorización al respecto.

A través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de este tipo de cookies, si bien dicho bloqueo afectará al correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.

  • Cookies de Análisis:

Las cookies de análisis nos permiten estudiar la navegación de los usuarios de nuestra página web en general (por ejemplo, qué secciones de la página son las más visitadas, qué servicios se usan más y si funcionan correctamente, etc.).

A partir de la información estadística sobre la navegación en nuestra página web, podemos mejorar tanto el propio funcionamiento de la página como los distintos servicios que ofrece. Por tanto, estas cookies no tienen una finalidad publicitaria, sino que únicamente sirven para que nuestra página web funcione mejor, adaptándose a nuestros usuarios en general. Activándolas contribuirás a dicha mejora continua.

Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

  • Cookies de Funcionalidad y Personalización:

Las cookies de funcionalidad nos permiten recordar tus preferencias, para personalizar a tu medida determinadas características y opciones generales de nuestra página web, cada vez que accedas a la misma (por ejemplo, el idioma en que se te presenta la información, las secciones marcadas como favoritas, tu tipo de navegador, etc.).

Por tanto, este tipo de cookies no tienen una finalidad publicitaria, sino que activándolas mejorarás la funcionalidad de la página web (por ejemplo, adaptándose a tu tipo de navegador) y la personalización de la misma en base a tus preferencias (por ejemplo, presentando la información en el idioma que hayas escogido en anteriores ocasiones), lo cual contribuirá a la facilidad, usabilidad y comodidad de nuestra página durante tu navegación.

Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

  • Cookies de Publicidad:

Las cookies de publicidad nos permiten la gestión de los espacios publicitarios incluidos en nuestra página web en base a criterios como el contenido mostrado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Así por ejemplo, si se te ha mostrado varias veces un mismo anuncio en nuestra página web, y no has mostrado un interés personal haciendo clic sobre él, este no volverá a aparecer. En resumen, activando este tipo de cookies, la publicidad mostrada en nuestra página web será más útil y diversa, y menos repetitiva.

Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

  • Cookies de Publicidad Comportamental:

Las cookies de publicidad comportamental nos permiten obtener información basada en la observación de tus hábitos y comportamientos de navegación en la web, a fin de poder mostrarte contenidos publicitarios que se ajusten mejor a tus gustos e intereses personales.

Para que lo entiendas de manera muy sencilla, te pondremos un ejemplo ficticio: si tus últimas búsquedas en la web estuviesen relacionadas con literatura de suspense, te mostraríamos publicidad sobre libros de suspense.

Por tanto, activando este tipo de cookies, la publicidad que te mostremos en nuestra página web no será genérica, sino que estará orientada a tus búsquedas, gustos e intereses, ajustándose por tanto exclusivamente a ti.

Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

  • ¿QUÉ TIPO DE COOKIES SE UTILIZAN ACTUALMENTE EN NUESTRA PÁGINA WEB?

A continuación, procedemos a informarte sobre todos los tipos de cookies que actualmente se utilizan en nuestra página web y la finalidad de cada una de las mismas (Nota: el cliente debe cumplimentar la presente tabla, indicando todos los tipos de cookies que se utilizan en su página web, tanto propias como de terceros):

Tipo de cookie Finalidad Entidad responsable y enlace a su política de privacidad y protección de datos Plazo de tiempo (de sesión / persistente)

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 Comentario publicación    347 días

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woocommerce_cart_hash

 

Para que los compradores puedan agregar fácilmente cosas a su carrito, almacenarlo para otro momento cuando decidan pagar, y cuando inician sesión o se salen de su cuenta.    

woocommerce_items_in_cart

 «»    

wp_woocommerce_session_

 «»     
       
       
       
       

 

  • ¿QUÉ PUEDES HACER CON LAS COOKIES?

Cuando accedes por primera vez a nuestra página web, se te muestra una ventana en la que te informamos que las cookies pueden ser de varios tipos:

  • Las cookies técnicas son necesarias para que nuestra página web pueda funcionar, no necesitan de tu autorización y son las únicas que tenemos activadas por defecto.
  • El resto de cookies sirven para mejorar nuestra página, para personalizarla en base a tus preferencias, o para poder mostrarte publicidad ajustada a tus búsquedas, gustos e intereses personales. Puedes aceptar todas estas cookies pulsando el botón ACEPTAR o configurarlas o rechazar su uso clicando en el apartado CONFIGURACIÓN DE COOKIES.

Informarte también que, una vez que hayas activado cualquier tipo de cookies, tienes la posibilidad de desactivarlas en el momento que desees, con el simple paso de desmarcar la casilla correspondiente en el apartado CONFIGURACIÓN DE COOKIES de nuestra página web. Siempre será tan sencillo para ti activar nuestras cookies propias como desactivarlas.

Recordarte asimismo que, a través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de cookies, si bien dicho bloqueo puede afectar al correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web en el caso de las cookies técnicas necesarias.

Por último, indicarte que, si activas cookies de terceros (empresas externas que prestan servicios para nuestra página web) y posteriormente deseas desactivarlas, podrás hacerlo de dos formas: usando las herramientas de desactivación de cookies de tu navegador o a través de los propios sistemas habilitados por dichos proveedores externos.

Para que te sea mucho más fácil, a continuación te relacionamos una serie de enlaces a las pautas de desactivación de cookies de los navegadores de uso común:

Así mismo, te relacionamos los enlaces a los sistemas propios habilitados por cada uno de los referidos proveedores externos para la desactivación de sus cookies 

  • Webempresa
  • Mailchimp

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